Медтроник 720 G выдает ошибки при включении

[Happiness]

Добрый день,сломалась помпа,при включении(вытащить батарейку,зажать кнопку назад чтоб выключилась,снова вставить батарейку),помпа выдает ошибку помпы 23,или ошибку помпы 68,следом 49,следом 23.
Что это за ошибки?

[Сосенская Мария]

Happiness, на "Горячую линию" Медтроник: 8-800-600-76-39 не обращались? Там быстрее ответят и гарантийный случай зарегистрируют для обмена по гарантии.

[Happiness]

Звонили,гарантию признали,причину поломки не сказали,охотно понять что с ней произошло
По чатам искали,есть у людей такие же ошибки но тоже не знают что это

[vika54]

 Скрытый текст

Полетела цепь энергосбережения.
Ошибки указывают на отсутствие или полной разрядки батареи, даже если она и установлена и не разряжена.
Отсутствие резервуара или отсутствие инсулина в резервуаре, даже если это и не так.
Сброс информации по времени и дате.
Мне удавалось после замены батарейки запустить помпу но с трудом. Но настройку времени и даты, приходилось настраивать заново. а затем
перезапускала резервуар. И так каждый раз после замены батарейки.
Все остальные настройки помпы сохранялись.
У меня была помпа Медтроник 754.

Добавлено спустя 1 час 10 секунд:
Перед тем как перезапустить (установить) новый резервуар, надо поршень, который находится в отсеке помпы для резервуара переместить в начальное положение, затем взять карандаш и тупой стороной вставить его в отсек для резервуара, но оставить 5-8 мм между карандашом и поршнем, выбрать перезапуск резервуара.
Поршень начинает перемещаться в сторону карандаша, когда поршень упрётся в карандаш, слегка удерживайте карандаш не давая поршню двигаться дальше, через пару секунд помпа сбросит все уведомления об ошибках и готова к дальнейшей работе.