Всем привет!
Я пользуюсь помпой акку-чек комбо с 2012 года. Когда ставили, продавец говорил, что есть опция пожизненной замены помпы.
В 2016 году мне заменили помпу по окончанию срока действия 4 года (было сообщение "ДАННЫЕ ОБ ОШИБКЕ: СРОК ДЕЙСТВИЯ"), хотя помпа была исправна.
Недавно у меня уже на новой помпе выскочило аналогичное предупреждение. Но после звонка на горячую линию акку-чек мне сообщили, что:
1) гарантийний срок у акку-чек комбо в РФ не 4, а 6 лет;
2) по окончанию гарантийного срока акку-чек не обязан менять помпу на новую, если она работает без ошибок.
Может быть кто-то тоже сталкивался с подобными сложностями по замене помпы?
Или, возможно, у акку-чек изменилась политика на этот счет.