Диа-Клуб

Проверить, попадают ли Ваши резервуары под отзыв, можно тут:
http://www.medtronic-diabetes.info/_Che ... c=ru&lc=ru
ЗЫ: Наши, выданные в Москве бесплатно, попадают. Сейчас пытаюсь прозвониться в Медтроник по поводу обмена - завтра летим с ребенком в Эмираты, а все резервуары из одной партии... блин, уже пол часа музыку в трубе слушаю - похоже, что нас таких много,,,

Ну в общем... прозвониться не просто... После 2 часов ожидания на линии круглосуточный телефон Медтроника скинул вызов... В принципе - резервуары этой партии мы используем уже давно. Косяки с сахарами были, но не факт, что из-за резервуаров - Полина подъедает постоянно, мы даже сейф для сладкого завели . Пугает, как они поведут себя на сорокаградусной жаре...

В общем - на сорокаградусой жаре эти резервуары повели себя не лучшим образом. Обычно на отдыхе приходится ставить временный базал на 80%, тут же наоборот - пришлось прибавлять. Болюсы тоже пришлось увеличивать против обычного, вводя большее количество ХЕ, причём отрабатывали они не всегда ровно. Сегодня вечером решил плюнуть на остатки инсулина и поставить новый резервуар ( из той же партии, других у меня нет, но свежий) - сахара начали падать, пришлось ставиь уменьшеный временный базал. В общем, не зря медтроник обмен затеял...

Сегодня выписали и получили расходники за август и сентябрь.РЕЗЕРВУАРЫ ОПЯТЬ ИЗ БРАКОВАННОЙ ПАРТИИ! (Москва, ЮЗАО). Будьте внимательны!

Обращаю внимание петербуржцев, получающих расходные материалы за счет бюджета. Резервуары, полученные нами в сентябре, 4 коробки, подпадают под обмен.
Для осуществления обмена свяжитесь с московским представительством Медтроника по телефону 8 800 200 76 36, они произведут замену бракованных резервуаров.

PinkPanther писал(а):прозвониться не просто

Дозвонилась вчера около 20 часов с первого раза и без ожидания.

Ну вот, с момента отправки заявки в Медтроник до получения новых резервуаров прошла неделя.

Я к ним в офис подъезжал (Москва Сити, башня С)

Нет, нам DHL привезли.

Сегодня, 17.10.2013, мы получили по почте от Медтроника "Срочное уведомление об опасности" от 27.06.2013. по поводу резервуаров. Как я понимаю, подобные письма направлены всем пользователям зарегистрированных помп. Только вот очень "своевременно" прислали для СРОЧНОГО уведомления...

Ага, но без этого письма мы бы не проверили свои запасы резервуаров (проверяла, только когда увидела предупреждение Олега , потом как-то и забылось уже). А пока у нас до них дошла бы очередь... Так что лучше поздно, чем никогда.
Кстати, прислали на имя ребенка заказным письмом, я себе голову сломала, кто же это ему пишет из Москвы?

Добрый вечер!
Мне сегодня позвонили с горячей линии Метдроника и сообщили об отзыве резервуаров. Я очень редко бываю на этом форуме, даже логин свой забыла, поэтому тему про отзыв здесь не видела. Скажите, а кто-нибудь получил настоящие бумажные письма, которые рассылались? Или получил какое-то другое уведомление? Мне на мыло скинули письмо даптированное аж июнем

Ёжка, мы получили. Письмо было от 26 июня, а получили мы его 7 октября.
Больше ничего не получали.

Мария, спасибо