Ответы компании Медтроник на вопросы участников форума

Обсуждаем инсулиновые помпы и делимся опытом их применения

Модератор: Модераторы форумов Диа-клуба

Re: Ответы компании Медтроник на вопросы участников форума

Сообщение K.L.N. » 06 май 2011, 13:14

Neko
Нет, не на все коды ошибок даны расшифровки.Был у меня случай когда помпа" сильно возмутилась" и выдала код С 47.То, что мне сказали по этому поводу на горячей линии, у меня вызывает сомнение.Проверить сказанное ими нет возможности.Может быть у кого-нибудь появлялся этот код?И что вы об этом знаете.Очень хотелось бы услышать мнение наших знатоков по этому поводу.
Желающего идти судьба ведет.Нежелающего-тащит(Омар Хайям) Живу с диабетом с 1966г.
K.L.N.

 
Сообщения: 183
Зарегистрирован: 22 дек 2008, 23:37
Откуда: г.Калининград.
Возраст: 70

Re: Ответы компании Медтроник на вопросы участников форума

Сообщение Фантик » 06 май 2011, 13:43

K.L.N., Вы уверены, что именно C47? На помпе ошибки идут с кодами A и E.
Жизнь делится на два этапа — сначала нет ума, потом здоровья.
Аватара пользователя
Фантик

 
Сообщения: 13119
Зарегистрирован: 08 сен 2006, 11:18
Откуда: Москва, Россия
Возраст: 59

Re: Ответы компании Медтроник на вопросы участников форума

Сообщение Connie » 06 май 2011, 14:19

А47, у меня был, ничего не знаю. Помпа работает нормально.
Из Брешии в Брешию DiaCalc
Аватара пользователя
Connie
Модератор сайта
Модератор сайта
 
Сообщения: 20020
Зарегистрирован: 27 июл 2006, 09:09
Откуда: Ульяновск
Возраст: 50

Re: Ответы компании Медтроник на вопросы участников форума

Сообщение K.L.N. » 06 май 2011, 14:38

Фантик
Connie
Вот сейчас держу помпу в руках, зашла в" историю сигналов тревоги": С47.Вижу чётко,ошибки нет.Кто что может сказать???
Желающего идти судьба ведет.Нежелающего-тащит(Омар Хайям) Живу с диабетом с 1966г.
K.L.N.

 
Сообщения: 183
Зарегистрирован: 22 дек 2008, 23:37
Откуда: г.Калининград.
Возраст: 70

Re: Ответы компании Медтроник на вопросы участников форума

Сообщение Connie » 06 май 2011, 19:19

K.L.N.
А у Вас есть возможность звонить в Москву по 8 800 ?..
наверное там надо спросить, а тут написать
Из Брешии в Брешию DiaCalc
Аватара пользователя
Connie
Модератор сайта
Модератор сайта
 
Сообщения: 20020
Зарегистрирован: 27 июл 2006, 09:09
Откуда: Ульяновск
Возраст: 50

Re: Ответы компании Медтроник на вопросы участников форума

Сообщение K.L.N. » 07 май 2011, 08:34

Connie
Звонила в Москву на горячую линию,ответ был со ссылкой на миллион самопроверок помпы со множествомНУ ВЫ ПОНИМАЕТЕну а сейчас же она у Вас работае?.НА что я ответила"ДА".Рaзговор закончился тем,что -следите,скоро гарантия заканчивается,ну и тогда придётся покупать НОВУЮ. :спасибо: У меня закрадывается сомнение,что нам многого не договаривают.Почему в инструкции не указывают чётко расшифровку всех знаков тревоги,что от нас скрывают.Почему гарантийный срок новой помпы заканчивается сроком заменяемой помпы?Помоему это АБСУРД.
Желающего идти судьба ведет.Нежелающего-тащит(Омар Хайям) Живу с диабетом с 1966г.
K.L.N.

 
Сообщения: 183
Зарегистрирован: 22 дек 2008, 23:37
Откуда: г.Калининград.
Возраст: 70

Re: Ответы компании Медтроник на вопросы участников форума

Сообщение Сосенская Мария » 07 май 2011, 21:17

K.L.N. писал(а):Почему гарантийный срок новой помпы заканчивается сроком заменяемой помпы?

Это не так.
viewtopic.php?f=15&t=12068
"Некоторые вещи непонятны нам не потому, что наши понятия слабы, а потому, что сии вещи не входят в круг наших понятий." Козьма Прутков
Аватара пользователя
Сосенская Мария
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 66464
Зарегистрирован: 13 дек 2007, 14:58
Откуда: Санкт-Петербург
Возраст: 51

Re: Ответы компании Медтроник на вопросы участников форума

Сообщение K.L.N. » 08 май 2011, 09:32

Сосенская Мария
Да,наконец-то разобралась!!! А с толку меня сбили на горячей линии.Но остаётся вопрос-что же такое С 47?НЕ нравится мне вся эта завуалированность :hmmm:
Последний раз редактировалось K.L.N. 08 май 2011, 12:23, всего редактировалось 1 раз.
Желающего идти судьба ведет.Нежелающего-тащит(Омар Хайям) Живу с диабетом с 1966г.
K.L.N.

 
Сообщения: 183
Зарегистрирован: 22 дек 2008, 23:37
Откуда: г.Калининград.
Возраст: 70

Re: Ответы компании Медтроник на вопросы участников форума

Сообщение Фантик » 08 май 2011, 12:02

Да вообще все эти коды очень подозрительны, согласен. Нет бы словами написать...
Жизнь делится на два этапа — сначала нет ума, потом здоровья.
Аватара пользователя
Фантик

 
Сообщения: 13119
Зарегистрирован: 08 сен 2006, 11:18
Откуда: Москва, Россия
Возраст: 59

Re: Ответы компании Медтроник на вопросы участников форума

Сообщение Инесса Шакиртдинова » 23 июл 2011, 17:17

В 5 и 6 номерах "Диановостей" ответы компании Медтроник.
Электронная версия 5 номера тут (6 будет позже)
http://dianews.ru/index.php?m=&year=2011
Статья - http://dianews.ru/article.php?id=862
Раздел "Жёсткие вопросы - честные ответы".
Если полную версию прочитать не получается, то надо зарегестрироваться в личном кабинете Диакаталога. Там этот пункт будет.
Следовать или не следовать советам других - личное дело каждого. Но подумать над сказанным никогда не помешает.
Изображение
Аватара пользователя
Инесса Шакиртдинова

 
Сообщения: 31568
Зарегистрирован: 28 мар 2008, 17:49
Откуда: Москва
Возраст: 57

Re: Ответы компании Медтроник на вопросы участников форума

Сообщение Connie » 23 июл 2011, 19:19

Инесса Шакиртдинова
Так то же, что и в этой теме? Или есть что то более интересное?
Из Брешии в Брешию DiaCalc
Аватара пользователя
Connie
Модератор сайта
Модератор сайта
 
Сообщения: 20020
Зарегистрирован: 27 июл 2006, 09:09
Откуда: Ульяновск
Возраст: 50

Re: Ответы компании Медтроник на вопросы участников форума

Сообщение Инесса Шакиртдинова » 23 июл 2011, 19:24

Connie
Поскольку у меня помпы нет, то эту тему практически не читала и со статьёй в журнале не сравнивала. Может быть, есть и что-то новое, а может быть, и то, что в теме. Поскольку тема на форуме была ещё до статьи в журнале я и решила ссылку дать. И ещё сам журнал, возможно, кому-то интересен будет.
6 номер вышел недели 2 назад. Значит скоро и электронная версия появится.
Следовать или не следовать советам других - личное дело каждого. Но подумать над сказанным никогда не помешает.
Изображение
Аватара пользователя
Инесса Шакиртдинова

 
Сообщения: 31568
Зарегистрирован: 28 мар 2008, 17:49
Откуда: Москва
Возраст: 57

Re: Ответы компании Медтроник на вопросы участников форума

Сообщение Big-Dima1977 » 23 янв 2012, 16:37

столкнулись с СД1... и вот вопрос этот датчик уровня глюкозы... он меряет глюкозу в крови ?
Big-Dima1977

 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 23 янв 2012, 16:33

Re: Ответы компании Медтроник на вопросы участников форума

Сообщение Фантик » 23 янв 2012, 21:06

Big-Dima1977 писал(а):этот датчик уровня глюкозы... он меряет глюкозу в крови

В разделе "Системы мониторинга" нашего форума есть очень много информации о сенсорах компании Медтроник. В этой теме - обсуждение ответов представителей компании, с вопросами о работе сенсора - в указанный раздел, пожалуйста.
Жизнь делится на два этапа — сначала нет ума, потом здоровья.
Аватара пользователя
Фантик

 
Сообщения: 13119
Зарегистрирован: 08 сен 2006, 11:18
Откуда: Москва, Россия
Возраст: 59

Re: Ответы компании Медтроник на вопросы участников форума

Сообщение Julik » 13 мар 2012, 20:16

Дорогой медтроник, подскажите, пожалуйста:
Я уезжаю в Чехию на 3 месяца-есть ли у меня возможность купить сенсоры, канюли и другие расходники в чешском представительстве медтроника? Если да, то где именно?
Так же вопрос: так как в Чехии даже аспирин без рецепта не купишь, то потребуют ли от меня рецепт или выпеску от местного (шешского) врача.
Ответ мне нужен точный, так как нужно понимать-тащить с собой чемодан расходников или нет.
Заранее благодарю.
Julik

 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 11 фев 2012, 19:06
Откуда: Москва
Пред.След.

Вернуться в Инсулиновые помпы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 35