Подскажите, пожалуйста, проживаю в Ярославской области, диабет I типа, инвалидности нет (региональная льгота). Схема получения инсулина в нашей больнице такая:
1) прием врача, выписка рецепта в кабинете врача
2) распечатка рецепта в кабинете льготных рецептов
3) печать врача на распечатанном рецепте в кабинете врача
4) получение лекарства по рецепту в аптеке
В прошлом году, если инсулина не было в аптеке, рецепт все равно печатали в больнице, с ним я шел в аптеку и ставил на отсроченное обслуживание. На прошлой неделе впервые столкнулся с тем, что мне отказали в печати льготного рецепта, выписанного врачом, по причине того, что якобы с нового года программа не дает возможность напечатать рецепт на лекарство, которого нет в аптеке на данный момент. Предложили ждать поступления, постоянно звонить в аптеку, как появится инсулин, проделать шаги (2)-(4).
Ранее у меня был хоть какой-то способ воздействовать на непоставку инсулина (отсроченное обслуживание). Сейчас же мне даже не распечатали рецепт, т.е. я ничего не могу сделать (на это, видимо, и расчет) с тем, что в аптеке нет инсулина. Мне кажется, это нарушение моих прав в получении медицинской помощи? Если да, то подскажите, пожалуйста, на какие законы можно ссылаться при визите к главному врачу? В большинстве речь про инвалидов, но у меня инвалидности нет. Что можно сделать? Обращения в Минздрав и Росздравнадзор я написал, но процесс обработки обращений там долгий и не факт, что не получу отписки (ранее была практика - приходилось писать об одном и том же по несколько раз). Или я не прав?
У нас проще с выпиской - сразу с паспортом в кабинет выписки льготных лекарств, потом без очереди на подпись к врачу, затем на выдачу.
С марта прошлого года такой трэш - не дают рецепт, если нет в наличии. Пытаются втюхать то что есть. Нет Левемира - возьмите Лантус, НПХ и т.д. Нет Новорапида - Хумалог, Апидра и пр. Хумалог как-то брал и отдавал знакомой, а она меня Новорапидом подогревала - это ещё ладно. Хуже если Ринсулин начинают втюхивать. Если не согласен - отводят на приём к энду, там объясняешь, что я не второтипник и мне не пофигу что в себя заливать (хотя второтипникам тоже должно быть не пофигу). Один раз до зав. поликлиники дошёл, главное не соглашаться на то что дают. А то потом будут тыкать - а вот, в таком-то месяце Вы же брали. Приходится названивать на выдачу и ловить момент когда появится то что нужно, и сразу по возможности ноги в руки и на выписку.
Как говорят на выписке - большинство берёт то что дают. Многие даже названий своих инсулинов не знают. Про профили когда начинаешь говорить - брови поднимают от удивления.