Монитор Dexcom выдал ошибку hwrf

[DrDilyara]

Здравствуйте. Подскажите что делать в такой ситуации. Сегодня в обед монитор подал долгий вибросигнал, долгий звуковой сигнал, на экране ошибка hwrf и отрубился. Ни на что не реагирует. Неужели "пациент скорее мертв" и придется покупать новый монитор? Можно ли рассчитывать на гарантийный случай и бесплатную замену на новый. Пришел набор от Вилко 8 ноября 2013 года. Благодарю всех кто откликнется.

[Milami]

Здравствуйте. Купили систему в Чехии. Поставили первый сенсор, проработало 3 дня, и сегодня ресивер отрубился. Просто выключился и ни на что не реагирует. Сигналов не слышали правда никаких. Зарядка полная была. Что это может быть? Как-то можно его к жизни вернуть самостоятельно? У кого-нибудь было подобное?

[ Пост написан с помощью Android ]

[LENA_TASHA]

Просто выключился и ни на что не реагирует.

А заморозить вы не могли его? Тогда батарея очень быстро разряжается..
Попробуйте иголочкой ткнуть в отверстие на задней стенке, это перезагрузит прибор.

[Milami]

LENA_TASHA, нет, не думаю. Лежал в кармане пуховика , 15 минут. На улице -1 градус. Пришли домой и все, не работает. Нажимали туда иголкой, ничего не происходит. Ночь стоял на зарядке. По прежнему ничего

[Milami]

LENA_TASHA, ой, спасибо Вам большое. Еще раз нажали туда как следует и все заработало! Загорелся красный светофор, сделали старт сенсор и ждем калибровку сейчас. Надеюсь, все будет ОК. Только что это могло быть батарею сейчас кстати полную показывает.

[LENA_TASHA]

Только что это могло быть

Да кто ж его знает На то она и электроника , чтоб сбоить и ломаться

[Ксения А]

И у меня сегодня выдал эту ошибку и больше не хочет работать. перезагружаю его сзади, включается, работает если не делать старт сенсор (на красном светофоре), после старта снова ошибку и выключается. проработал 1,5 года. На другом ресивере все работает. А до этого с месяц работал из рук вон отвратительно, терял постоянно связь, при этом ресивер был всегда рядом с трансмиттером. Придется новый покупать?

[vladeco]

а на новом ресивере не теряет связь?

[vladeco]

у кого же полуится сделать эту ошибку?

[Camaro]

Статистика подсказывает, что ошибка, вероятней всего, имеет корнем механическую проблему:
1. Электроника, тем более с такими малыми напряжениями, не может иметь износа.
2. Ошибка возникает на приборах с продолжительной эксплуатацией.
Рассуждая логически приходим к выводу, что в процессе использования, где-то в приборе идет механический износ - разрыв электроконтакта.
Таких мест в нашем приборе два: первое это верхняя плата, где расположены концевики кнопок, которые мы жмем каждый день, второе - разъем usb зарядки.
Необходимо "прозвонить" все электроцепи на приборе с ошибкой и локализовать место разрыва цепи... и устранить неисправность.
Я, к сожалению, не электронщик, и проделать такую операцию не способен. Но где-то у барыг (возможно на сайте с цифрой 108) видел объяву что они продают приемники, пропаянные и прошитые... Так что у кого-то это похоже получилось сделать...

[vladeco]

я звонил в 108, они знают в ем проблема, но исправить ее после появления этой проблемы они не могут.

[Camaro]

я отдал свой прибор с постоянной ошибкой товарищу, он не спец, но попробует в специальной печке какой-то подержать и потом феном пройтись по всем дорожкам... посмотрим после новогодней вакханалии...

[vladeco]

могу еще свой отдать на эксперимент

[Ксения А]

Да что то есть в ваших мыслях, кнопка у меня вначале перестала нормально срабатывать, а через месяц - два вот частые потери связи и ошибка. Ресивер работает, но как ему вздумается то 12 часов то 20 минут и теряет связь и может выдать ошибку, а может и нет. Тоже могу послать свой на опыты, вдруг получится что то. А на 108 мне сказали, что эта такая проблема европейских декскомов и мне нужно купить у них американский и все)))

[ Пост написан с помощью Android ]

[vladeco]

нужен мастер который научится эту ошибку исправлять, много работы у него будет. надо и самому попробовать.....