Carina » 11 июн 2011, 14:52
Я в четверг 09.06.11г. была в Вашем магазине на Проспекте Мира и купила у Вас глюкометр Акку чек перформа, тест полоски к нему. Сегодня 11.06.11 г. опять посетила Ваш магазин с целью купить глюкометр клевер-чек. Ну и в принципе вместе со мной, я четвёртый человек болеющий СД в нашей семье, почти все тест полоски, и глюкометры и прочее принадлежности покупаются через меня - т.е. я постоянный и надёжный( в том смысле, что пока не придумали как лечить диабет я по жизни с компанией/ями, которые продуют всё перечисленное сверху)клиент.
Это было предисловие, которое надеюсь обосновывает, почему Вы должны быть заинтересованы(как мне кажется) ответить на вопросы, частично повторяющие вопросы предыдущего поста:
1 Почему при покупке глюкометров я ни в первом, ни во втором случае не получила товарный чек. Кассовый чек который вы выдаёте не является полным пакетом документов, так как в нём нет названия приобретаемого товара?
2 Почему не заполняется и не выдаётся гарантийный талон? Слова Вашего продавца о том, что гарантия бессрочная к делу не пришьёшь, особенно в виду отсутствия товарного чека...
3 Являетесь ли вы дилером компании ТайДок? Если да, то в инструкции написано что в случае неисправности необходимо обращатиться к дилеру. В какой из Ваших магазинов можно принести ТРИ!!! не исправных глюкометра Клевер чек ТД4209 купленных мной в Ваших магазинах?
4 Если Вы не являетесь дилером то хотелось бы узнать есть ли какие-то сертификаты качества на глюкометры Клевер чек и возможно ли их увидеть ( я готова подъехать ради этого) или Вы закупаете и реализуете не качественный товар?
5 Вопрос скорее из любопытства, так как хорошо обучена законам рыночной экономики, в том числе один из которых можно трактовать так - не нравиться не покупай. Почему в полученном в подарок глюкометре Энтраст и при покупке 4-го глюкометра Клевер Чек фактическая комплектация не соответствует указанной в документах (в Энтрасте на коробке, в Клевер Чеке в инструкции)?
6 Почему на Вашем сайте нет рубрик "Вопросы-Ответы" и/или "Отзывы"? В этом случае мне бы не пришлось оставлять свои вопросы здесь на этом сайте.
Очень надеюсь получить ответы на свои вопросы.
С уважением,
Ваш постоянный, но уже сомневающийся Клиент