Акку-Чек Актив. Зеленые полоски выдают ошибку E-5

[Диа1]

Вчера использовал последнюю оранжевую полоску. Открыл новую коробочку с зелеными, поменял чип, вставил полоску - получил ошибку E-5. Другие зеленые дают тот же результат.

[Инесса Шакиртдинова]

Диа1,
Такие полоски ?

Глюкометр Акку-Чек Актив или Акку-Чек Актив новый ?
Для Акку-Чек Актив Е-5 в инструкции стр 111.
Возможно не так вставлена полоска, вставлена использованная полоска или нужно почистить
глюкометр.
Для Акку-Чек Актив нового в инструкции стр 51.
Возможно слишком яркое освещение падает на глюкометр.
Инструкции тут можно найти.
https://www.accu-chek.ru/ru/support/ins ... index.html

[Диа1]

Глюкометр старый - 2004 года. С оранжевой работает. С любыми зелеными эта ошибка. Чистить пока не пробовал.

[Инесса Шакиртдинова]

Такой глюкометр ?

Ну даже если не такой, а чёрный, то там то же самое с чисткой.
Нужно протирать стёклышко, которое красным светится когда глюкометр считает.

[Диа1]

Всем спасибо! Чистка помогла. Сначала не верил.

[Инесса Шакиртдинова]

Диа1,
Чистить лучше регулярно. У глюкометра полоски такие, что при наненсении на них кровь, эта самая кровь попадает на стёклышко. Оно загрязняется. В результате глюкометр выдаёт ошибку.
Я не использовала такой глюкометр. Но в той же части, где всавляется полска, может быть ещё
одна деталь, которая снимается. Её тоже лучше снимать иногда и протирать с обратной стороны.
Туда тоже кровь может попадать.

[Диа1]

Спасибо. Я полностью разобрал и все протер.