Обмен инсулиновых помп от компании Медтроник

[Хорошка]

Уважаемые, форумчане!
Прошу откликнутся тех, кто участвовал в обмене инсулиновых помп по последней акции!
У меня, какая-то нехорошая ситуация сложилась...)))
Деньги отправила... У меня "контора" в Красноярске - "Фортуна Плюс ИНК"
Деньги отправляла 03.092012 г. - 60 т.р.
Я, через 4 дня им названивала, получили-ли мой платеж... в пятницу (07,09,12 г.) ответ- нет...))
В понедельник, это 10 сентября, после моего звонка - сказали, что все нормально (деньги у них).
Вчера, т.е. 11.09.12г. позвонили мне на мобильный (из Томска, транспортная компания "СПСР-ЭКСПРЕСС"), и сказали, что Вам пришла посылка!!!
Сделала заказ на 12.09.12 г. на 16-00 (девушка по тел. записала с 16 до 18).
Сегодня отпрасившись с работы в 15-00, прилетаю домой в 15-45...)))
А, курьер-то так мне и не позвонил!
Естесственно, завтра я, с работы не смогу уйти раньше....))
И, что мне теперь делать?
На работе - ничего я не сделаю... люди идут потоком...
Как быть-то?

[Мила1989]

Хорошка,
А в чем проблема,перезвонить оператору СПСР узнать по какой причине курьер не приехал и назначить приезд курьера на пятницу или субботу.
или вообще дать для привоза рабочий адрес можно.

[Хорошка]

Мила1989,
В том и проблема, что в субботу они не работают!
У них рабочий день - как и у меня с 9-00 до 18-00!!!
Думаю, что это обман... (лохотрон)...)))

[Мила1989]

Хорошка,
Видимо это у Вас в городе так они себе выходной устроили у нас они работают:понедельник-пятница - с 08 до 20, без перерыва;
суббота - с 08 до 19, без перерыва на обед.
Выходной - воскресенье

[Хорошка]

Мила1989,
завтра, позвоню в Красноярск - спрошу, где моя помпа)). Деньги-то у них.
У меня новой помпы - НЕТ!!!

[RGM]

Адрес и телефон "СПСР -Экспресс"
Адрес:            г. Томск, ул. Большая Подгорная, д. 20
Телефон:           (3822) 51-16-28, 51-50-48
E-mail:           express@tomsk.cpcr.ru

А по этой ссылочки можно написать жалобу http://www.spsr.ru/ru/node/227